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Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo trata Ycobe los datos personales de los negocios que usan el servicio (y de las personas que los gestionan) y de quien visita ycobe.com o nos escribe.

¿Has reservado una cita en un negocio? En ese caso el responsable de tus datos es ese negocio, no Ycobe. Consulta el enlace «Privacidad» de su página de reservas. Ycobe solo trata esos datos por encargo del negocio.

1. Responsable

[NOMBRE Y APELLIDOS] · NIF [NIF] · [DOMICILIO] · hola@ycobe.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Finalidad	Datos	Base legal
Crear y gestionar la cuenta del negocio y prestar el servicio	Nombre, email, teléfono, datos del negocio	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Facturación y obligaciones fiscales	Datos de facturación	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Atender consultas	Los datos que nos envíes	Interés legítimo o medidas precontractuales (art. 6.1.f y b)
Seguridad y prevención de abusos	Datos técnicos de acceso	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

3. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Las consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, con contrato de encargo del tratamiento:

Hetzner Online GmbH: Alojamiento del servidor y de la base de datos (Alemania / Finlandia (UE)).
Cloudflare, Inc.: DNS, protección de la web y reenvío del correo de contacto (UE y EE. UU.; garantías: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).
[PROVEEDOR DE EMAIL]: Envío de emails de confirmación y recordatorio ([UBICACIÓN]).

También podremos comunicar datos a las autoridades cuando una ley lo exija.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@ycobe.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), servidores en la Unión Europea, copias de seguridad, control de accesos y contraseñas cifradas.